Биометрия в банках: так ли важна процедура?
Проект внедрения биометрии в банках появился в 2018 году. Изначально первопроходцами были такие банки, как «Ростелеком», Банк России, «Сбербанк». Основная задача была в том, чтобы повысить количество удаленных услуг. Сработала ли система?
Сейчас уже 2023 год, и на данный момент нельзя сказать, что банки собрали достаточно информации клиентов, чтобы говорить об эффективности данной программы. Банки биометрию начали внедрять, но среди граждан такая услуга не стала слишком популярной.
Для чего банкам такие данные?
Они собирают биометрические данные клиентов (отпечатки пальцев, голос, лицо, сетчатка глаза), чтобы повысить удобство и скорость обслуживания клиентов. В таком случае, гражданин может стать клиентом банка без личного посещения офиса. Идентификация проводится удаленно. Данная услуга добровольная.
Как собирается биометрия?
Для регистрации важно посетить отделение банка. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Также необходим подтвержденный аккаунт на «госуслуги». Клиент подписывает согласие на обработку данных. После этого сотрудники записывают образец голоса и делают фотографию.
Почему не все хотят сдавать биометрию?
Во многих случаях это связано с тем, что граждане недостаточно информированы о такой возможности или не понимают, как функционирует подобная услуга. Чтобы клиенты быстрее соглашались на сдачу биометрических данных, такие технологии должны использоваться и за пределами банков. Оплата товаров, удаленная сдача экзаменов, сервисы для нотариусов и другие ситуации точно будут пользоваться спросом.
Да, услуга сдачи биометрических данных в банке и сейчас является добровольной. Чтобы клиент принял решение, ему стоит получить больше информации. Узнайте, какие преимущества получите, пообщайтесь с менеджерами банка и после этого решайте, сдавать ли биометрию.
